News

Google Meetハードウェアのトラブルシューティングが更に便利に

Googleは、Google Meetハードウェアの管理機能を強化し、管理者がさまざまなデータポイントを視覚的に確認できるようになったと発表しました。

これにより、具体的な問題内容、問題が検出されたタイミング等、デバイスに関する問題について詳細な情報を手に入れることができます。管理者は以下のような使用データを見ることができるようになります。

問題:時間を経ても続くデバイスの健康問題。オフライン状態、マイクやカメラの不足などが検出されます。活動:ハードウェアデバイスの使用状況を記録したもの。

Meet call、Zoom call、Webex callなどが含まれます。イベント:OSの更新、フィードバック、再起動など、トラブルシューティングに役立つ任意の時間で発生した重要な事象。

Google Meetハードウェアの健全性と機能性は、ミーティングの接続や共有にとって非常に重要です。管理者がフリート全体の問題を解決するための情報と背景を持つことは重要です。

これらの追加データポイントにより、管理者は問題に対する洞察と理解を深め、問題のトラブルシューティングと解決をより迅速に行うことができます。また、ChromeOSを実行しないGoogle Meetハードウェアデバイス(例えば、Poly X30, X50, X70など)は現時点では、Meetのコールに関する活動データのみをサポートしています。

新機能は、デバイスの管理を行う管理者に対して有用で、ユーザーには影響がありません。Google Meetハードウェアデバイスを持つすべてのGoogle Workspaceの顧客に利用できます。

詳しくは参照元サイトにてご確認ください。

最後までお読みいただき、ありがとうございました。